Règlement du parc du Kiddy Dome

1. Domaine d'application
Le règlement de parking et de stationnement suivant clarifie les rapports juridiques entre les visiteurs du Kiddy Dome et son exploitant, le Kiddy Dome Swiss AG, Hauptstrasse 52 à 4938 Rohrbach.

2. Généralités sur l'utilisation du Kiddy Dome

• 2.1 Les règles suivantes s'appliquent à l'utilisation de tous les appareils de jeu et installations ; elles sont affichées à l'entrée du Kiddy Dome et peuvent être consultées à tout moment. Nous vous prions de lire les règles suivantes, de les respecter et d'informer les enfants en conséquence. Les règles servent à la sécurité de tous les visiteurs. L'utilisation de tous les équipements de jeu ne peut se faire que conformément à leur destination et dans le respect des règles suivantes. Le non-respect de ces règles peut entraîner des blessures. Les instructions de l'exploitant et de tous ses collaborateurs doivent être respectées.
• 2.2 Tous les prix et heures d'ouverture en vigueur sont visibles et affichés dans la zone d'entrée et de caisse ainsi qu'en ligne sur www.kiddydome.ch.
• 2.3 Pour les offres supplémentaires telles que le circuit de Formule 1, les bumper cars, l'air hockey, le flipper, le pong, diverses machines à sous et le distributeur de peluches, une redevance supplémentaire est due en cas d'utilisation. De même, la nourriture, les boissons et les marchandises doivent être réglées séparément sur place et ne sont pas comprises dans le prix d'entrée.
• 2.4 Veuillez conserver vos billets d'entrée pendant toute la durée de votre séjour et les présenter sur demande.
• 2.5 Il est interdit d'amener des animaux dans le bâtiment du Kiddy Dome Swiss AG
• 2.6 Il est permis de filmer et de photographier à des fins privées. A des fins commerciales ou pour la presse, la prise de photos nécessite une autorisation préalable de la société d'exploitation.

3. Devoir de surveillance

• 3.1 Le devoir de surveillance et d'encadrement incombe, indépendamment de l'obligation de sécurité routière que nous devons respecter, aux parents ou aux adultes/personnes de surveillance qui les accompagnent. Les enfants ne sont donc autorisés à visiter qu'en compagnie d'un adulte responsable. Une visite seule est possible pour les enfants à partir de huit ans ; dans ce cas, un formulaire de surveillance correspondant doit être apporté, rempli par une personne chargée de la surveillance ou de l'éducation et présenté à la caisse.
• 3.2 L'exploitant et ses collaborateurs n'assument en aucun cas une obligation de surveillance et d'encadrement, même si du personnel de surveillance est mis à disposition sur certains équipements de jeux, par exemple dans le parc d'accrobranche (parcours en hauteur).

4. Utilisation des équipements de jeux

• 4.1 Les indications, les règles de sécurité et les infos générales affichées sur les équipements de jeux doivent être respectées et observées. L'utilisation exige des égards pour les autres visiteurs. Les accompagnateurs sont tenus d'expliquer les règles du jeu à l'enfant/aux enfants et de veiller à leur respect. En cas de non-respect des règles d'utilisation des différents appareils de jeu, l'exploitant et ses collaborateurs sont expressément autorisés à rappeler à l'ordre les enfants ainsi que les adultes et, en cas de récidive, à leur interdire de jouer. Dans ces cas, le prix d'entrée n'est pas remboursé.
• 4.2 Pour les engins gonflables (p. ex. château gonflable Snappy dans la zone de jeu supérieure), il est uniquement permis de jouer à l'intérieur. Il est interdit de s'asseoir sur le pourtour, de s'y hisser ou de sauter dessus. Les sauts périlleux sont dangereux pour la vie et donc strictement interdits. En raison du risque élevé de blessures, les adultes ne doivent pas jouer avec les enfants sur les gonflables !
• 4.3 Sur tous les trampolines, en particulier le Jumping Dome, la règle suivante s'applique : les trampolines ne peuvent être utilisés qu'avec une seule personne par toile de saut en raison du risque de blessure. Il n'est permis de sauter que dans la zone immédiate du milieu du trampoline. Il est également interdit de sauter d'un trampoline à l'autre ou au trampoline voisin. Les sauts périlleux sont dangereux pour la vie et donc interdits. Il est interdit de sauter plus haut que le bord du filet des trampolines. Toutes les règles de sécurité relatives à l'utilisation du Jumping Dome sont affichées à l'entrée et peuvent être consultées à tout moment.La saisie des données personnelles est imposée par le fabricant pour des raisons de sécurité. Sans cette saisie, l'accès au Jumping Dome n'est malheureusement pas possible pour des raisons d'assurance.
• 4.4 Toutes les voitures de Formule 1 et les véhicules de l'installation Bumper Car peuvent être occupés par deux jeunes enfants au maximum ou par un adulte et un jeune enfant. La conduite n'est autorisée que dans le sens indiqué et se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Pour toutes les offres complémentaires, l'obligation de surveillance s'applique, voir point 3. En cas d'infraction, le Kiddy Dome Swiss AG se réserve le droit de renvoyer l'installation.
• 4.5 L'espace pour les tout-petits est destiné aux enfants à quatre pattes et aux tout-petits jusqu'à 3 ans. Les enfants de plus de 3 ans qui dérangent peuvent, le cas échéant, être expulsés de l'espace pour enfants en bas âge par l'exploitant, ses collaborateurs ainsi que les parents d'enfants en bas âge.
• 4.6 L'utilisation des portes de secours est interdite en dehors d'une situation d'urgence.
• 4.7 Pour la sécurité de ses propres enfants et des autres, il est interdit d'utiliser ses propres jouets dans toute l'aire de jeux. Il est strictement interdit d'emporter des objets durs, détachés ou pointus dans l'espace de jeu (cela s'applique aussi, par exemple, aux nouveaux cadeaux d'anniversaire).

5. Déclaration d'accident et de dommage
Toutes les installations du Kiddy Dome sont entretenues avec soin, régulièrement et conformément aux prescriptions, nettoyées et surveillées.
Important : les blessures, les dommages corporels ou matériels, quelle que soit leur nature, doivent être signalés au Kiddy Dome Swiss AG immédiatement après leur constatation, encore sur place. Chaque dommage est enregistré et documenté par écrit. Après avoir quitté le bâtiment à l'issue de la visite, la possibilité de porter plainte s'éteint, la responsabilité restant à la charge du visiteur ou de ses enfants.
Après avoir quitté l'enceinte de l'entreprise, il n'est plus possible de clarifier ou d'attribuer clairement des détails, par exemple sur des thèmes tels que la causalité, les dommages corporels ou matériels directs.

6. Responsabilité

• 6.1 Le Kiddy Dome Swiss AG est responsable, conformément aux dispositions légales, en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
  En cas de négligence simple, la société d'exploitation est responsable en cas de violation d'une obligation dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligation cardinale).
• 6.2 Les exclusions et limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent ni aux atteintes à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, ni aux dommages indemnisables en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
• 6.3 Les points 6.1 et 6.2 ci-dessus s'appliquent également à tous les représentants légaux/partenaires juridiques de Kiddy Dome Swiss AG.

7. Vêtements

• 7.1 Pour des raisons d'hygiène, l'accès à l'ensemble de l'aire de jeu ainsi qu'aux différents engins de jeu doit se faire exclusivement en chaussettes, le Jumping Dome uniquement avec des chaussettes de saut ordinaires. L'accès au Jumping Dome avec des chaussettes de ville n'est pas autorisé selon les prescriptions du fabricant et pour des raisons de sécurité. Il est également interdit d'accéder à l'aire de jeux ou à l'aire de jeux pour enfants en bas âge avec des chaussures ou pieds nus. Le port de vêtements confortables est recommandé.
• 7.2 Pour des raisons de sécurité, les fermetures à glissière ou boutons extérieurs ainsi que les vêtements avec rubans et cordons ne sont pas autorisés. Les bijoux doivent être retirés pour des raisons de sécurité et de risque de blessure, en particulier dans la zone du Jumping Dome.

8. Nourriture et boissons - Fumer - Alcool

• 8.1 L'apport de nourriture et de boissons lors de fêtes d'anniversaire réservées n'est malheureusement pas autorisé au Kiddy Dome. A l'exception des aliments pour bébés et d'un gâteau d'anniversaire. La consommation personnelle est possible dans la "zone de pique-nique" spécialement mise à disposition au deuxième étage. Il est interdit de manger et de boire dans l'aire de jeu et de trampoline du Jumping Dome. Il est interdit d'apporter du verre, de la porcelaine ou des couverts dans l'espace de jeu.
• 8.2 Il est interdit de fumer dans l'ensemble du bâtiment. Le Kiddy Dome propose des zones fumeurs spéciales au 01/02/03ème étage.
• 8.3 Les feux ouverts sont également interdits, y compris les bougies et les cierges magiques en raison des consignes de sécurité. Les contrevenants peuvent déclencher une alarme du système d'alerte précoce d'incendie et de fumée. Les frais en découlant sont à la charge du responsable, à moins que celui-ci ne puisse prouver que les frais invoqués n'ont pas été engagés du tout ou du moins qu'ils ont été considérablement réduits.

9. Limite de capacité/vestiaire/objets trouvés

• 9.1 Le paiement de l'entrée, quelle que soit sa forme (y compris en ligne ou par abonnement annuel), ne constitue pas une garantie d'accès. L'exploitant est lié par la forme du bâtiment à une capacité maximale de visiteurs et est tenu de toujours la respecter. Un dépassement pour des raisons de sécurité et de protection contre les incendies n'est en aucun cas autorisé.
  Si la capacité maximale est atteinte en raison d'un nombre énorme de visiteurs à des dates populaires, l'exploitant se réserve le droit de limiter l'accès.
• 9.2 La durée de location des casiers et des casiers pour objets de valeur se termine au plus tard à la fermeture du magasin. Les casiers pour objets de valeur ne doivent pas rester fermés pendant la nuit. Le contenu des casiers est retiré pendant la nuit. Les objets trouvés sont conservés dans le Kiddy Dome et, s'ils ne sont pas récupérés, ils sont apportés à intervalles réguliers à un bureau régional des objets trouvés.

10. Ne sont pas autorisés à entrer

• 10.1 Les personnes interdites de salle.
• 10.2 Les personnes dont l'accès semble douteux (p. ex. fortement alcoolisées).
• 10.3 Les personnes sans billet d'entrée autorisé.
• 10.4 Les visiteurs souffrant de maladies contagieuses ou de plaies ouvertes.

11. Parking
Le parking du Kiddy Dome Swiss AG est gratuit pour la durée du séjour chaque jour d'ouverture. L'utilisation maximale du parking du Kiddy Dome Swiss AG est fonction de l'horaire d'ouverture quotidien. Le stationnement de véhicules (voitures, motos, camping-cars) pendant la nuit n'est pas autorisé. En cas d'infraction, Kiddy Dome Swiss AG est en droit de faire enlever, aux frais du propriétaire, les véhicules stationnés de manière illicite.

12 Réservation

• 12.1 La participation aux forfaits anniversaire ou aux billets d'entrée proposés est liée à une réservation via le système de réservation. Une réservation s'effectue via le portail de réservation sur le site Internet www.kiddydome.ch ou directement sur place auprès de Kiddy Dome Swiss AG. En cas de réservation en ligne, l'achat est confirmé par e-mail. En cliquant sur le bouton "Commander avec obligation de paiement", "Acheter maintenant" ou "Envoyer", le client fait une demande ferme de conclusion de contrat. Avant d'envoyer la réservation, le client peut à tout moment consulter et modifier ses saisies. Le client peut imprimer et enregistrer les CGV via son navigateur et les consulter à nouveau avant l'achat. Le numéro de réservation qu'il contient fait office de ticket. En cas de problème, le visiteur s'adresse de manière autonome, par ex. par e-mail, à info@kiddydome.ch
• 12.2 Au moment de la réservation, la personne doit être âgée d'au moins 18 ans.
• 12.3 La confirmation de réservation donne uniquement et exclusivement le droit d'assister à l'événement/au moment du saut/à la fête d'anniversaire réservé(e) à la date indiquée. La réservation d'une date peut en outre être effectuée oralement, par téléphone, par SMS, WhatsApp, par courrier postal, par e-mail ou via le formulaire de contact sur les pages Internet de l'exploitant et est contraignante pour le client avec la confirmation ferme de la date par l'organisateur par SMS, par courrier postal ou par e-mail.
• 12.4 La Kiddy Dome Swiss AG s'assure que les données des clients ou des participants ne sont pas transmises à des tiers sans leur autorisation écrite, à moins que cela ne soit nécessaire pour la réalisation de la manifestation et le décompte des réservations.
• 12.5 Kiddy Dome Swiss AG s'assure que les données des clients sont traitées de manière confidentielle conformément aux directives de protection des données.

13 Paiement

• 13.1 Une réservation implique le paiement des billets/de la fête d'anniversaire/de l'événement réservés. Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site www.kiddydome.ch au moment de la réservation. Tous les prix sont des prix finaux et incluent les taxes en vigueur.
• 13.2 Le client dispose des possibilités suivantes pour payer sa réservation : paiement par exemple via le prestataire de services de paiement PayPal, carte de crédit, paiement en espèces sur place, Twint, Postfinance, Amercian Express.
• 13.3 Les remises (codes de réduction) et les billets gratuits ne peuvent pas être combinés entre eux.

14 Annulation & changement de réservation

• 14.1 Kiddy Dome Swiss AG se réserve le droit d'annuler ou de modifier les dates d'événements déjà confirmées sans avoir à en indiquer les raisons et sans restriction de temps. Si, dans ce cas, un paiement a déjà été effectué, la date peut être reportée à une date ultérieure.
• 14.2 La vente de billets d'entrée ne constitue pas un contrat à distance au sens de l'article 312b du BGB (Code civil allemand). Cela signifie que le client ne dispose pas d'un droit de rétractation ni d'un droit de retour vis-à-vis de Kiddy Dome Swiss AG. Toute commande de billets d'entrée est donc contraignante et implique le paiement des billets commandés. Il en va de même pour le paiement en espèces sur place.
• 14.3 Vous avez la possibilité de modifier gratuitement les dates ou manifestations réservées jusqu'à 24 heures avant le début. Pour cela, il suffit d'envoyer un simple e-mail à info@kiddydome.ch, qui doit être reconfirmé par l'exploitant. Un remboursement sur le moyen de paiement initial est exclu. Un remboursement est effectué sous forme de bon d'achat.
• 14.4 Si l'annulation ou le changement de réservation a lieu le jour de la fête ou de l'événement, Kiddy Dome Swiss AG se réserve le droit de facturer au moins 50% des frais totaux.
• 14.5 En cas de non-présentation à un arrangement réservé, Kiddy Dome Swiss AG se réserve le droit de facturer au moins 50% du montant total convenu.
• 14.6 Sauf indication contraire, les remises/codes de bons ou de billets ne peuvent pas être combinés entre eux, même lors de manifestations.

15 Bons, billets et remises

• 15.1 Chaque bon ne peut être utilisé qu'une seule fois.
• 15.2 Un seul code de réduction peut être utilisé par client par visite journalière et, sauf indication contraire, uniquement pour la personne elle-même (p. ex. Mc Donalds)
• 15.3 Une combinaison avec d'autres bons, une combinaison de remises n'est pas possible.
• 15.4 Un paiement en espèces des bons d'achat n'est pas possible.
• 15.5 Les bons ne sont utilisables que pendant une durée limitée et perdent leur validité à la date indiquée sur le bon.
• 15.6 Les bons sont valables pendant une période de 36 mois à compter de la fin du jour de la date d'achat.
• 15.7 Les bons achetés, dans lesquels une contre-valeur sous forme de prestation est clairement déterminée, sont exclusivement valables pour cette prestation déterminée et ne peuvent pas être utilisés pour d'autres marchandises ou prestations.
• 15.8 Les bons peuvent être achetés en ligne ou directement sur place, un envoi postal est également possible si les frais de port sont pris en charge.
• 15.9 La valeur du bon s'entend toutes taxes comprises.

16 Publicité et offre de marchandises ou de prestations

• 16.1 La publicité sur l'ensemble du terrain de l'entreprise ainsi que sur toute la zone de parking et les surfaces annexes du Kiddy Dome Swiss AG n'est autorisée qu'avec l'accord écrit de la direction. Cela vaut également pour l'organisation d'actions de distribution de quelque nature que ce soit.
• 16.2 Les publicités pour des organisations, des associations, des communautés d'intérêts ou des idées personnelles avec des moyens de toute sorte sont interdites sur l'ensemble de l'aire de l'entreprise et du parking ainsi que sur les surfaces annexes. En cas de non-respect, elles seront sanctionnées au cas par cas par une interdiction d'accès à l'établissement pour une durée indéterminée ainsi que par une plainte pénale pour violation de domicile.

17 Vidéosurveillance, prises de vue et de photos

• 17.1 Le Kiddy Dome et l'ensemble du parking et des surfaces annexes sont placés sous surveillance vidéo. La surveillance sert à la sécurité des visiteurs et des collaborateurs ainsi qu'à la protection de toutes les installations et équipements. Les zones sont signalées dans la mesure du possible.
• 17.2 Les prises de vue et les films personnels à des fins privées sont autorisés, à condition de ne pas gêner ou perturber les autres visiteurs. En revanche, les prises de photos et de films professionnelles à des fins commerciales ne sont autorisées qu'avec l'accord écrit préalable de Kiddy Dome Swiss AG.

18 Protection de la jeunesse
La vente d'alcool aux moins de 16 ans est interdite. Selon l'ordonnance sur les denrées alimentaires (ODAl) partiellement révisée, les boissons alcoolisées ne peuvent pas être remises aux enfants et aux jeunes de moins de 16 ans. Pour les produits qui relèvent de la législation sur l'alcool, l'âge de remise reste toutefois fixé à 18 ans. Les informations relatives à la loi sur la protection de la jeunesse sont affichées dans les zones pertinentes du Kiddy Dome (zones de vente de la gastronomie et dans la zone pour adultes "Daddys Fun Area") et peuvent être consultées à tout moment.

19 Droit applicable et juridiction compétente
Le for juridique pour tout litige entre le Kiddy Dome Swiss AG et les clients est le siège du Kiddy Dome Swiss AG (Hauptstrasse 52, 4938 Rohrbach). Seul le droit suisse est applicable.